- Что делать если Яндекс станция зависла
- Причины сброса настроек Алисы до заводских
- Сброс настроек
- 1-е поколение
- 2-е поколение
- Макс
- Мини
- Лайт
- Как сбросить настройки Wi-Fi у Яндекс Станции
- Когда может понадобиться перезагрузка Яндекс Станции
- Как выполнить перезагрузку Яндекс Станции
- Как отвязать колонку Яндекс с Алисой от аккаунта
- Полезные советы и выводы
Что делать если Яндекс станция зависла
Возможны ситуации, когда станция Яндекс просто игнорирует вашу команду и перестаёт реагировать на любые действия. Если перезагрузка станции не помогла, ваш следующий шаг, это выполнение сброса настроек на заводские. Если это не помогло, то в таком случае необходимо обратиться в службу поддержки.
Причины сброса настроек Алисы до заводских
Есть несколько основных причин, по которым пользователи решают вернуть настройки Алисы до первоначального заводского состояния:
- Программные сбои и ошибки в работе Алисы. Например, она перестает реагировать на голосовые команды или воспроизводить музыку.
- После неудачного обновления программного обеспечения возникают проблемы. Сброс позволяет вернуть стабильную версию ПО.
- Перед продажей устройства сброс нужен, чтобы удалить все личные данные предыдущего владельца.
- Если пользователь самостоятельно неправильно настроил работу умной колонки Алиса.
Таким образом, сброс до заводских настроек часто помогает решить проблемы в работе голосового помощника Алисы. Главное – правильно выполнить процедуру для конкретной модели станции.
Сброс настроек
Как мы уже отмечали ранее, для того, чтобы обнулить параметры до заводских, нужно изучить инструкции для каждой модели станции.
1-е поколение
И наконец, как обнулить колонку Алису до заводских параметров. Чтобы сбросить гаджет:
- Отсоедините аксессуар от источника питания;
- Тапните на треугольник в круге и держите;
- Продолжая удерживать снова воткните штекер и ждите, пока подсветка не станет желтой. После этого можно отпускать;
- Как только раздастся звуковой сигнал, перенастраиваем работу. Снова жмякаем по треугольнику в круге и держим 5-6 секунд, пока индикатор не начнет мигать голубым;
- После чего запускаем приложение и подключаем заново аксессуар автоматически или вручную.
2-е поколение
Сбросить настройки Яндекс Станции с Алисой 2 поколения также просто.
- Отсоедините аксессуар от сети;
- Потом нажмите перечеркнутый микрофон и держите клавишу. Пока удерживаете ее, снова подключите питание и дождитесь, как загорится желто-зеленая подсветка;
- Отпустите кнопку;
- После того, как раздастся голосовое уведомление, можно считать, что Вам удалось сбросить параметры и можно перенастраивать устройство. Чтобы это сделать жмите и удерживайте перечеркнутый микрофон 5-10 секунд, пока индикатор не начнет гореть белым;
- Запустите «Умный дом с Алисой» и тапните «Подключить» в строке оповещения о возможности сопряжения с гаджетом. Если надпись на экране не появилась, перенастройте оборудование вручную.
Макс
Начнем с того, как сбросить Яндекс колонку Алиса до заводских настроек, если у Вас Макс версия.
- Отключите гаджет от источника питания, выдернув шнур из розетки;
- Затем нажмите и удерживайте кнопку вызова голосового помощника (треугольник в круге);
- Продолжая держать клавишу, снова воткните вилку в розетку;
- Как только загорится желтая подсветка можно отпускать клавишу. В принципе, на этом инструкция, как сбросить Яндекс Станцию Макс к заводским настройкам, заканчивается;
- После того, как раздастся звуковое оповещение, уже переходите к тому, как настроить Яндекс Станцию заново. Для этого снова жмите ту же кнопку с треугольником в круге и держите ее 5-10 секунд, дождитесь, когда начнет мигать голубой индикатор. После этого отпустите клавишу;
- Откройте приложение «Умный дом с Алисой» и в баннере с информацией, что поблизости есть гаджет для подключения, жмите «Подключить»;
- Если уведомление не появилось, выполните настройку вручную, нажав иконку со Станцией Макс на экране и выбрав пункт «Настроить заново».
Не забудьте удостовериться, что все работает корректно после сброса до заводских настроек.
Мини
Сброс Яндекс Станции к заводским настройкам, если речь идет о мини версии, происходит по той же самой схеме, что у предыдущих двух моделей.
- Отключите устройство от сети;
- Затем нажмите на перечеркнутый микрофон. Не отпускайте палец, пока не подключите заново питание и не загорится подсветка, которая поменяет цвет;
- После этого перенастраиваем аксессуар. Нажимаем и удерживаем перечеркнутый микрофон в течение 5-10 секунд, пока индикатор не начнет мигать;
- Выполняем запуск мобильного приложения и кликаем «Подключить». Либо выполняем настройку вручную.
Лайт
Теперь переходим к тому, как сбросить Яндекс Станцию Лайт к заводским параметрам. Принцип все тот же:
- Начать нужно с того, как перезагрузить колонку Алиса Лайт от Яндекс. Для этого выдерните штекер питание на минуту, а затем снова вставьте его;
- Кликните по Паузе (две вертикальные черточки) и держите, пока индикация не знает желто-зеленой;
- После того, как раздастся звуковой сигнал, переходите к перенастройке;
- Снова жмите и держите Паузу в течение секунд 10, пока индикатор не начнет мигать голубым цветом;
- После чего в программе «Умный дом с Алисой» установите сопряжение с гаджетом автоматически (если система найдет аксессуар) либо вручную.
Как сбросить настройки Wi-Fi у Яндекс Станции
В некоторых случаях (при первом подключении колонки, подключении к другой сети, смене пароля Wi-Fi сети и др.) вам может понадобится также сбросить настройки Wi-Fi у вашей Яндекс Станции. Процедура сброса настроек вай-фай заключается в следующем:
- Включите вашу умную колонку Яндекса;
- Зажмите кнопку активации в виде треугольника (на Яндекс Мини это кнопка отключения микрофона);
- Держите нажатой кнопку активации в течение пяти секунд. Кольцо Яндекс Станции должно замигать голубым цветом;
- Далее откройте мобильное приложение от Яндекса;
- Выберите пункт «Сервисы»;
- Здесь выберите пункт «Устройства»;
- Далее нажмите на «Умные колонки»;
- Из перечня доступных для подключения устройств выберите вашу колонку;
- Тапните на кнопку «Настроить заново»;
- Поднесите ваш телефон к колонке и нажмите на кнопку «Проиграть звук»;
- Подождите, пока Алиса настроит колонку к стандартной работе;
- О начале работы ассистент сообщит дополнительно.
Также сбросить настройки вай-фай у умной колонки вы можете с помощью приложения Яндекс. Перейдите там в меню «Устройства», и выберите опцию «Настроить заново».
Когда может понадобиться перезагрузка Яндекс Станции
Несмотря на то, что умная колонка от Яндекса является довольно надёжным и долговечным устройством, в процессе эксплуатации она может начать работать нестабильно. В этом случае решением проблемы может стать перезагрузка устройства, что поможет восстановить его нормальный функционал.
В частности, на необходимость перезагрузки колонки указывает наличие следующих признаков:
- Устройство перестало реагировать на голосовые запросы;
- Кольцо колонки постоянно горит красным, но при этом колонка исправно функционирует (связь с Интернетом при этом стабильна);
- Воспроизведение речи, видео, анимация колонки воспроизводится рывками;
- Колонка не может подключиться к сети Wi-Fi (роутер работает исправно, другие устройства подключаются к сети без каких-либо проблем).
В перечисленных нами случаях будет необходимо перезагрузить вашу Яндекс Станцию. Давайте рассмотрим, как это можно сделать.
Как выполнить перезагрузку Яндекс Станции
Для осуществления перезагрузки умной колонки от Яндекс выполните следующие действия:
- Отключите адаптер питания от Яндекс Станции;
- Подождите 10 секунд;
- Снова подключите к колонке адаптер питания;
- Дождитесь загрузки станции. На верхней части устройства загорится подсветка.
Станция будет перезагружена и готова к работе!
Как отвязать колонку Яндекс с Алисой от аккаунта
Также стоит отметить, что выполнять полный сброс не всегда необходимо. Для того, чтобы Алиса забыла все навыки от прошлого владельца (например, музыкальные плейлисты любимых треков), достаточно просто отвязать Яндекс Станцию от своего аккаунта. Память колонки обнулится и при новом подключении к профилю другого пользователя возьмет его настройки.
- Для того, чтобы открепить Алису от текущей учетной записи Яндекс ID, открываем на смартфоне мобильное приложение «Умный дом»
- Переключаемся на вкладку «Колонки» и выбираем Яндекс Станцию
- Пролистываем страницу вниз до пункта «Отвязать от аккаунта»
- И жмем на кнопку «Подтвердить»
Если у вас не получается сбросить Станцию до заводских настроек Алисы, то попробуйте найти ответ в официальной инструкции на сайте справки Яндекса
Полезные советы и выводы
Следуя инструкциям, представленным выше, вы сможете с легкостью сбросить настройки умной колонки Алисы, перезагрузить ее, установить заводские настройки и настроить на новый Wi-Fi. Не забудьте о том, что при сбросе настроек все ранее введенные данные будут удалены, а сама колонка перезагрузится. В заключение можно сказать, что справится с задачей на какую-либо настройку умной колонки Алисы — это проще, чем кажется. Приятного использования!
- https://teletype.in/@speakers/kak-perezagruzit-stanciyu-yandeks-lajt
- https://fb.ru/article/511182/2023-kak-sbrosit-nastroyki-golosovogo-pomoschnika-alisyi-do-zavodskih
- https://factory-reset.ru/device_id=5635
- https://besprovodnik.ru/kak-sbrosit-yandex-stanciyu-do-zavodskih-nastroek/
- https://sdelaicomp.ru/nastrojka-sistemy/kak-perezagruzit-yandeks-stanciyu.html
- https://wifika.ru/sbros-nastroek-yandeks-stantsiya-alisa.html
- https://teletype.in/@speakers/kak-obnulit-kolonku-s-alisoj
Помогла ли вам статья?